Photo:  (De g. à d.) : Hélène Maguet, Responsable Département Grands Comptes de l’AFNOR Certification, et Marc Vettard, Directeur général délégué de STEF Transport.

STEF devient le 1er réseau de transport frigorifique certifié AFAQ ISO 9001:2015 pour ses activités transport en France.

« L’obtention de la certification AFAQ ISO 9001:2015 traduit l’engagement fort de STEF Transport France en matière de management par la qualité. La certification de nos processus marque une nouvelle étape dans la dynamique professionnelle de notre réseau. Elle est la reconnaissance du travail quotidien de toutes les équipes sur un marché du transport frigorifique très exigeant », a indiqué Marc Vettard, Directeur général délégué de STEF Transport.

Cette activité représente 81 sites et 8000 salariés dédiés au transport de produits alimentaires sous température dirigée (-25°C / +18°C). Depuis trois ans, STEF Transport France s’est mobilisé pour entreprendre une démarche de certification ISO 9001:2015. Les auditeurs ont mis en exergue plusieurs points forts dont :

  • Vision client partagée par l’ensemble des équipes,
  • Culture transverse de l’amélioration continue,
  • Démarche performance qui permet de fédérer les équipes,
  • Plans de formation alignés avec les objectifs et la stratégie de l’entreprise,
  • Travail conséquent de re-ingeniering réguliers des processus métiers et des outils associés,
  • Plan de Maîtrise Sanitaire tenu avec des contrôles réguliers et une communication adaptée,
  • Politique d’investissement soutenu dans le matériel roulant intégrant les enjeux RSE.

Rappelons que STEF s’appuie en Europe sur des moyens techniques spécifiques à la logistique du froid (-25°C à +18°C) avec 219 plates-formes ou entrepôts, 1900 véhicules et 1950 remorques frigorifiques (CA 2015 : 2 826 M€).